Téléphonie VoIP
Voice Over Internet Protocol
La téléphonie VoIP est une technologie permettant de passer des appels téléphoniques via Internet plutôt qu’à travers les réseaux téléphoniques traditionnels.
Cette technologie convertit les signaux vocaux en paquets de données qui peuvent être transmis sur Internet.
Quelles sont les avantages de la VoIP ?
Réduction des coûts :
La VoIP peut significativement réduire les coûts de communication, surtout pour les appels internationaux et interurbains, car elle utilise Internet comme moyen de transmission, évitant ainsi les tarifs élevés des opérateurs de téléphonie traditionnels.
Flexibilité et mobilité :
Les utilisateurs de VoIP peuvent passer des appels de n’importe où tant qu’ils disposent d’une connexion Internet stable. Cela est particulièrement avantageux pour les entreprises ayant des employés en télétravail ou des sites dans plusieurs régions ou pays.
Fonctionnalités avancées :
La VoIP offre souvent des fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas toujours disponibles avec la téléphonie traditionnelle, comme la vidéoconférence, la messagerie instantanée, le transfert de fichiers et la gestion des appels via des interfaces web.
Intégration avec d’autres systèmes :
La VoIP peut souvent être intégrée avec d’autres applications d’entreprise, comme les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les plateformes de collaboration, améliorant ainsi l’efficacité et la productivité.
Évolutivité :
Il est facile d’ajouter ou de retirer des lignes ou des services en VoIP sans nécessiter l’intervention physique d’un technicien, ce qui rend cette technologie hautement évolutive.
Comment passer sa téléphonie en VoIP ?
Chez System-Net, nous proposons un rendez-vous pour faire le points sur vos attentes et vos besoins en téléphonie.
Évaluation des besoins :
Déterminez les besoins de votre organisation en termes de volume d’appels, fonctionnalités requises, et nombre d’utilisateurs. Cela nous aidera à choisir le service et le matériel appropriés pour votre société.
Support et maintenance :
Avec la livraison de nos services VoIP qui répondent à vos besoins en termes de coûts, de fiabilité, nous proposons notre service de support technique.
Infrastructure réseau :
Nous nous assurons que votre infrastructure réseau, y compris votre connexion Internet est robuste et stable pour supporter la VoIP.
Cela peut nécessiter des mises à niveau de votre équipement réseau comme des routeurs ou des switchs.
Acquisition de matériel :
Vous aurez peut-être besoin d’acheter des téléphones IP compatibles ou des adaptateurs pour les téléphones traditionnels.
Installation et configuration :
Nous configurons votre système VoIP, cela peut inclure la configuration des appareils, la programmation des numéros de téléphone et l’ajustement des paramètres pour optimiser la qualité de service (QoS).
Formation des utilisateurs :
Nous formons les utilisateurs finaux sur le fonctionnement de la nouvelle technologie pour s’assurer qu’ils sont à l’aise avec celle-ci et peuvent en tirer pleinement profit.
Test et déploiement :
Avant de migrer complètement à la VoIP, nous menerons une phase de test pour s’assurer que tout fonctionne correctement et que la qualité des communications est satisfaisante.
En suivant ces étapes, nous assurons efficacement votre transition vers une solution de téléphonie VoIP, profitant ainsi de ses nombreux avantages tout en modernisant vos communications d’entreprise.
Si c’est une solution qui vous intéresse, nous vous proposons de prendre un rendez-vous avec notre équipe.